*a 17h 26 sur jol: (http://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=1155651&page=56)
de sylfaen: Une communication plus complète viendra dans la semaine. Pour le moment, tout ce qui devait être communiqué l'a été : les serveurs sont attaqués, et les techniciens travaillent à contrer cette attaque.
*a 17h33 sur jol:
de moi: Tout a été communiqué? il me semble pas, on évite toujours la question de la compensation.
Il serait temps de commencer à donner des réélles compensation, telle que le remboursement (en prolongement d'abonnement je suppose pour des raisons techniques) des services dont sont privés les joueurs alors qu'ils ont déjà payé. Lorsque vous acceptez un abonnement vous vous engagez à fournir un service. Si pour des raisons indépendantes de votre volonté vous n'êtes pas aptes a les fournir en temps voulu, la moindre des choses est de les fournir plus tard.
*a 17h38 sur le forum officiel: (http://forum.dofus.com/fr/23-etat-serveurs/899826-connexion-difficile-ou-impossible-20-11-2011-11-00)
de sylfaen: Pour le moment, sachez que la priorité va à la protection contre les attaques et à la stabilisation de nos serveurs. Compte tenu de la nature des problèmes, nous ne pouvons pas avancer une heure pour la résolution complète de ces soucis, mais sachez que notre équipe d'astreinte reste mobilisée pour surveiller et travailler sur notre infrastructure réseau.
Une communication plus complète,
évoquant notamment la question de la compensation, sera publiée dans la semaine pour revenir sur les évènements du week-end.
Merci pour votre compréhension.
aurais-je été entendu?
(au moins ca m'occupe
)